1. Nasza troska o prywatność
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przetwarzamy je zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności RODO (GDPR). Polityka prywatności obowiązuje podczas korzystania ze strony https://office-linehub.com oraz wszystkich jej podstron.
2. Jakie dane zbieramy?
- Dane osobowe: imię, nazwisko, adres, nr telefonu, adres e-mail, dane do faktury, adres dostawy.
- Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, płatnościach, statusie dostawy.
- Dane konta: login, hasło (zaszyfrowane), historia zakupów, preferencje.
- Opinie i treści: recenzje produktów, oceny, komentarze oraz zapytania przesyłane przez formularze.
- Dane techniczne: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu, historia przeglądania na naszej stronie.
Twoje dane zbierane są podczas rejestracji i logowania, składania zamówień, recenzowania produktów lub podczas kontaktu przez formularz i czat.
3. Wykorzystanie Twoich informacji
- Realizacja zamówień: przetwarzanie i obsługa zakupów, obsługa klienta, dostawa produktów.
- Komunikacja marketingowa: newsletter, powiadomienia o promocjach lub nowościach (tylko za Twoją zgodą, z możliwością rezygnacji w każdej chwili).
- Personalizacja i analiza: dobór oferty, rekomendacje produktowe, optymalizacja działania sklepu i obsługi klienta.
- Statystyka i bezpieczeństwo: analiza zagregowanych danych, monitorowanie bezpieczeństwa oraz zapobieganie nadużyciom.
Nie wykorzystujemy Twoich danych do automatycznego podejmowania decyzji bezpośrednio wpływających na Twoje prawa.
4. Udostępnianie i ujawnianie informacji
- Podmioty przetwarzające: firmy realizujące płatności (np. operatorzy kart, systemy PayU/Przelewy24), firmy kurierskie i magazynowe (w celu dostarczenia zamówienia), hosting i obsługa IT.
- Partnerzy marketingowi i analityczni: wyłącznie, gdy są niezbędni do poprawy funkcjonowania sklepu i obsługi klienta – zgodnie z przepisami i umową powierzenia danych.
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy i nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom bez Twojej wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.
5. Bezpieczeństwo i ochrona danych
- Stosujemy szyfrowanie (SSL) podczas przesyłania danych i korzystamy z bezpiecznych bramek płatności.
- Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizacje systemów.
- Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
- Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich aktualizacji lub usunięcia – skontaktuj się z nami (patrz poniżej).
6. Pliki cookies i technologie śledzenia
- Używamy plików cookies do poprawy funkcjonalności sklepu, ułatwienia logowania, personalizacji treści oraz analizy ruchu.
- Narzędzia analityczne (np. Google Analytics) pomagają nam rozwijać nasz sklep i zwiększać komfort użytkowników.
Więcej informacji o obsłudze plików cookies, w tym możliwości rezygnacji lub konfiguracji, znajdziesz w naszej polityce cookies lub w ustawieniach swojej przeglądarki.
7. Twoje prawa i kontakt
- Masz prawo do: dostępu do danych, ich aktualizacji, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody marketingowej.
- Kontakt w sprawie prywatności:
E-mail: privacy@office-linehub.com
Formularz kontaktowy: Kontakt
Aby zgłosić pytania, złożyć reklamację lub poprosić o realizację Twoich praw – napisz do nas.